Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ookk. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung văn bản này.
Dưới đây là sáu nguyên tắc cốt lõi chi phối mối quan hệ giữa ookk và người chơi. Chi tiết đầy đủ được trình bày trong phần điều khoản chính thức bên dưới.
Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú hợp pháp tại Việt Nam mới được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ookk. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện qua các kênh thanh toán chính thống của ookk. Tiền thưởng và số dư tài khoản chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt đều có điều kiện cụ thể riêng. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng về tài khoản thực.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ookk khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ookk.
ookk nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗi hệ thống. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
ookk có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ookk, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
ookk có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Nếu người chơi không thể cung cấp hoặc thông tin xác minh không khớp, ookk có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên ookk. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Khi đăng ký tài khoản ookk, người chơi cam kết:
ookk hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Về nạp tiền:
Về rút tiền:
ookk thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của ookk:
Mỗi trò chơi trên ookk có bộ quy tắc riêng được trình bày đầy đủ trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ookk sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên nhật ký hệ thống (server logs). Quyết định của ookk trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Nếu người chơi có khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi, cần liên hệ bộ phận hỗ trợ ookk trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Mọi khiếu nại cần cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, thời gian giao dịch, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề.
ookk nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến biện pháp xử lý tương ứng từ cảnh cáo cho đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
ookk cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật riêng biệt.
ookk thu thập và xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích sau:
ookk không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của ookk.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ookk không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
ookk cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ookk để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Thông tin chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ookk bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm.
ookk có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư thưởng và tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị tịch thu. Số dư thực có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và chỉ được hoàn trả nếu không phát sinh vi phạm nghiêm trọng.
Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và giải thích theo nguyên tắc của pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
ookk có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ trong điều khoản này cho bất kỳ công ty liên kết hoặc bên kế thừa hợp pháp nào mà không cần sự đồng ý của người chơi, với điều kiện quyền lợi của người chơi không bị ảnh hưởng bất lợi.
Sau khi đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện, bạn đã sẵn sàng khám phá thế giới giải trí đỉnh cao tại ookk. Hơn 1.000 trò chơi, tỷ lệ cược cạnh tranh và hỗ trợ tiếng Việt 24/7 đang chờ bạn.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · ookk.bid